GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Esnova Mobilya olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini koruma konusunda kararlıyız. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, www.esnova.com.tr web sitesi aracılığıyla müşterilerimizden toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. TOPLANAN BİLGİLER Web sitemizde sipariş işlemleri sırasında müşterilerimizden aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

• Ad ve Soyad

• T.C. Kimlik Numarası

• Adres Bilgisi

• Telefon Numarası

• E-posta Adresi

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş takibi ve ürünlerin teslim edilmesi

• Faturalandırma süreçleri

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

3. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Sipariş edilen ürünlerin teslimi amacıyla kargo şirketleriyle

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili resmi kurumlarla

Bunların dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde sitemizin daha etkili çalışmasını sağlıyor ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştiriyoruz.

5. GÜVENLİK Kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlamak için web sitemizde SSL sertifikası kullanılmakta olup, bilgileriniz şifreli olarak iletilmektedir. Ayrıca bilgileriniz veritabanımızda şifrelenmiş şekilde saklanmaktadır.

6. VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI Müşterilerimizin kişisel bilgileri sipariş teslimatından sonra yalnızca yasal zorunluluklardan kaynaklanan fatura bilgileri olarak saklanır. Diğer tüm bilgiler teslimat sonrası sistemden silinmektedir.

7. KULLANICI HAKLARI 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar olarak kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi novamobilya42@gmail.com adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. DEĞİŞİKLİKLER Bu gizlilik sözleşmesi gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Yapılan güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve duyurulacaktır.

Bu sözleşme, web sitemizi ziyaret eden ve sipariş veren tüm kullanıcılar tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.